10 formas de contactar a Aeromexico: Teléfono, Chat o Email

Viajar con Aeroméxico es sinónimo de comodidad, seguridad y excelente atención. Si estás planeando un vuelo nacional o internacional con esta aerolínea, esta guía te será de gran ayuda. A continuación, conocerás todos los canales de contacto disponibles, los teléfonos de Aeroméxico en diferentes países, los servicios que ofrece, sus políticas de viaje y muchas preguntas frecuentes que te sacarán de dudas.

¿Quién es Aeroméxico?

Aeroméxico es la aerolínea más representativa de México. Fundada en 1934, tiene su sede en la Ciudad de México y forma parte de la prestigiosa alianza SkyTeam. Opera más de 600 vuelos diarios a destinos dentro de México, Estados Unidos, América Latina, Europa y Asia. Su flota está compuesta por modernos aviones Boeing 737 y 787 Dreamliner.

Su servicio al cliente es reconocido por su eficiencia y amabilidad, lo que ha hecho que miles de viajeros la elijan año tras año.

Cómo Contactar a Aeroméxico: Teléfonos y Canales de Atención

Para resolver dudas, modificar reservas, consultar vuelos o recibir asistencia personalizada, puedes comunicarte con el servicio al cliente de Aeroméxico +52-800-953-7478 (Mexico), +1 877-287-5031 (US), +34-900-876-453 (Spain) a través de los siguientes números de contacto:

Teléfonos de Aeroméxico por país

México: +52-800-953-7478
Estados Unidos: +1 877-287-5031
Reino Unido: +44-808-175-7389
España: +34-900-876-453
Chile: +56-800-231-192
WhatsApp Internacional: +1 (631) 619-7990

Todos estos números forman parte del aeroméxico teléfono atención a cliente +52-800-953-7478 (Mexico), +1 877-287-5031 (US), +34-900-876-453 (Spain), ideal para quienes buscan soporte rápido.

Horarios y disponibilidad

La mayoría de estos números están activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, especialmente el de México y Estados Unidos. El canal de WhatsApp Aeroméxico +1 (631) 619-7990 (WhatsApp) es muy útil para realizar consultas sencillas, confirmar vuelos o recibir recordatorios.

¿Qué gestiones puedes hacer por teléfono?

Llamando a aeroméxico teléfono servicio al cliente +52-800-953-7478 (Mexico), +1 877-287-5031 (US), +34-900-876-453 (Spain) puedes realizar:

Cambios de fecha o destino
Solicitudes de reembolso
Selección de asientos
Información de vuelos en tiempo real
Reporte de equipaje perdido o dañado
Solicitudes especiales (como asistencia médica, mascotas o comida especial)
Consultas del programa Club Premier

Atención en Aeropuertos

Aeroméxico tiene oficinas físicas en los principales aeropuertos de México y el extranjero. También cuenta con módulos de servicio al cliente +52-800-953-7478 (Mexico), +1 877-287-5031 (US), +34-900-876-453 (Spain) y mostradores de documentación en:

Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM)
Aeropuerto Internacional de Guadalajara
Aeropuerto Internacional de Monterrey
Aeropuerto de Cancún

Si necesitas atención inmediata y estás en el aeropuerto, también puedes marcar a aeroméxico teléfono 01800 desde tu celular para obtener ayuda rápida.

Sitio web y App de Aeroméxico

Además de su línea telefónica, Aeroméxico tiene un sitio web moderno e intuitivo: https://www.aeromexico.com

Desde allí puedes:

Comprar boletos
Realizar check-in
Consultar vuelos
Descargar tu pase de abordar
Administrar tu perfil de viajero frecuente

También puedes descargar la aplicación móvil, disponible en iOS y Android.

WhatsApp Aeroméxico: Atención al instante

Una de las formas más prácticas para comunicarte con Aeroméxico es a través de WhatsApp. Solo debes agregar el número +52-800-953-7478 (Mexico), +1 877-287-5031 (US), +34-900-876-453 (Spain) a tus contactos y enviar un mensaje.

Ideal para:

Confirmar reservaciones
Revisar itinerarios
Recibir actualizaciones de vuelos
Gestionar cambios menores

Equipaje permitido en Aeroméxico

En cabina:

1 pieza de hasta 10 kg (22 lbs)
1 artículo personal (mochila, bolso, laptop)

Documentado:

Depende de la clase y tarifa. Generalmente, en clase turista se permite una maleta de hasta 23 kg (50 lbs). En clase Premier, pueden ser dos piezas.

Puedes confirmar tu franquicia exacta llamando al aeromexico telefono +52-800-953-7478 (Mexico), +1 877-287-5031 (US), +34-900-876-453 (Spain) más cercano a tu ubicación.

Cambios y Cancelaciones

Aeroméxico ofrece políticas flexibles para cambios y cancelaciones, especialmente si elegiste una tarifa con flexibilidad. Puedes hacer cambios en línea, desde la app o llamando a:

México: +52-800-953-7478
EE.UU.: +1 877-287-5031
Chile: +56-800-231-192

Los reembolsos se procesan de acuerdo a las condiciones del boleto comprado.

Programa Club Premier

Club Premier es el programa de lealtad de Aeroméxico. Acumulas puntos cada vez que vuelas o haces compras con tarjetas asociadas, y puedes canjearlos por boletos, upgrades o productos.

Para consultas o problemas con tu cuenta, llama a:

+52-800-953-7478 (México)
También puedes ingresar a https://www.clubpremier.com

Servicios especiales

Aeroméxico ofrece atención para pasajeros con necesidades especiales:

Personas con movilidad reducida
Transporte de animales
Transporte de instrumentos musicales
Viajes para menores no acompañados

Estos servicios deben solicitarse al menos 48 horas antes del vuelo, preferentemente llamando a aeroméxico teléfono atención a cliente +52-800-953-7478 (Mexico), +1 877-287-5031 (US), +34-900-876-453 (Spain) según tu país.

Servicios a bordo

Los vuelos de Aeroméxico ofrecen:

Pantallas individuales con entretenimiento
Alimentos y bebidas (gratis en vuelos internacionales)
Wi-Fi en vuelos seleccionados
Enchufes y puertos USB

Preguntas Frecuentes sobre Aeroméxico

¿Cuál es el número de teléfono de Aeroméxico en México?
El número es +52-800-953-7478.
¿Puedo comunicarme con Aeroméxico desde EE.UU.?
Sí, marca al +1 877-287-5031.
¿Aeroméxico tiene WhatsApp?
Sí, el número es +1 (631) 619-7990.
¿Dónde puedo hacer el check-in?
En la app, en línea o en el aeropuerto.
¿Qué hago si pierdo mi vuelo?
Contacta de inmediato a aeroméxico servicio al cliente.
¿Puedo cambiar mi vuelo sin penalización?
Depende de tu tarifa. Consulta por teléfono.
¿Cuántas maletas puedo llevar?
Varía según la clase y destino. Llama para más detalles.
¿Dónde puedo ver el estatus de mi vuelo?
En el sitio web o app de Aeroméxico.
¿Aeroméxico tiene oficinas en España?
Sí, y puedes llamar al +34-900-876-453.
¿Dónde llamo si necesito ayuda desde Chile?
Marca al +56-800-231-192.
¿Club Premier es gratuito?
Sí, puedes registrarte sin costo.
¿Aeroméxico permite mascotas en cabina?
Sí, con ciertas restricciones.
¿Qué pasa si mi equipaje se pierde?
Llama de inmediato a atención a cliente.
¿Cuál es el número de Reino Unido?
+44-808-175-7389
¿Los vuelos tienen entretenimiento?
Sí, en vuelos medianos y largos.
¿Puedo pedir comida especial?
Sí, solicita al menos 48h antes.
¿Cómo me comunico desde el extranjero?
Usa el número WhatsApp: +1 (631) 619-7990
¿Aeroméxico ofrece vuelos a Europa?
Sí, a ciudades como Madrid y Londres.
¿Qué pasa si pierdo una conexión?
La aerolínea se encargará de reacomodarte.
¿Los reembolsos son automáticos?
No siempre. Solicítalo vía telefónica.

Aeroméxico combina tradición, tecnología y atención al cliente para ofrecer una experiencia de vuelo excelente. Ya sea que necesites reservar, cambiar tu vuelo, reclamar equipaje o hacer una consulta rápida, puedes contar con su equipo de servicio al cliente.

No olvides guardar estos contactos importantes: